意外伤害保险及附加保险、重大疾病保险理赔办理指南
介绍
保单查询途径:
(1)被保险人通过手机应用商城下载“平安好生活”APP,注册、实名认证登录后,在“首页”-“查保单”中查询相关保单;
(2)被保险人拨打95511服务电话,通过人工查询保单信息。
保险协议:
报案(理赔):
被保险人或其家属可通过“平安好生活”APP,注册、实名认证登录后,在“首页”-“办理赔”中查看理赔指引,上传相关材料进入理赔审核程序(理赔审核通过后即由保险公司支付赔款)
如在申请理赔过程中存疑的,可致电保险公司理赔专员咨询:
第一联系人:丰昌雷,电话13682281522
第二联系人:胡彬彬,电话13751887853
第三联系人:张任慈,电话13632423351
第四联系人:成小盼,电话18666276151
或添加市律协秘书处会员部工作人员微信,一并协助沟通联系。