您现在所处的位置: 首页 > 办事指南 > 业务列表

意外伤害保险及附加保险、重大疾病保险理赔办理指南

介绍

保单查询途径:


1)被保险人通过手机应用商城下载“平安好生活”APP,注册、实名认证登录后,在“首页”-“查保单”中查询相关保单;

2)被保险人拨打95511服务电话,通过人工查询保单信息。

 

保险协议:


报案(理赔):

被保险人或其家属可通过“平安好生活”APP,注册、实名认证登录后,在“首页”-“办理赔”中查看理赔指引,上传相关材料进入理赔审核程序(理赔审核通过后即由保险公司支付赔款)

如在申请理赔过程中存疑的,可致电保险公司理赔专员咨询:

第一联系人:丰昌雷,电话13682281522

第二联系人:胡彬彬,电话13751887853

第三联系人:张任慈,电话13632423351

第四联系人:成小盼,电话18666276151

或添加市律协秘书处会员部工作人员微信,一并协助沟通联系。




文件下载

常见问题