车棚丢车不关我们的事

深圳晚报记者颜昭雄报道 接连两次停在深国投广场单车棚的单车被偷， 陈 先生说因管理处上上下下一句“不关我们的事”而生气，第一次他甚至委托律师发了律师函，希望管理处重视单车棚管理；还没得到回应，第二辆单车又在同样的地点被偷。

10月25日和26日，记者两次走访现场发现，深国投广场的单车棚确实没有管理处保安定点看管，但记者看到有派出所巡防员在一旁巡逻。巡防员称：“最近报案单车被偷的太多了，‘上面’让我们过来”。

陈家两辆单车接连被偷

陈 先生家的第二辆单车１０月２２日被偷。此前，因为女儿的单车在深国投广场单车棚被盗， 陈 先生认为管理处诸多人员处理态度欠妥，多番交涉未果后，１０月１４日，他花费３０００元，委托律师给深国投广场发了律师函。“第一辆单车的事情还没解决，第二辆又丢了。”他说。

他向记者反映，第一辆单车被盗，为确认单车棚是山姆会员店管还是深国投广场管理处管，他在二者间来来回回奔波，最后深国投广场管理处吴姓队长说，单车棚属深国投管理。不过，吴队强调，停车是免费的，车被偷了，他们不会赔偿。 陈 先生随后又找到吴队上级吕主任，希望得到物业公司的象征性赔偿，吕主任回应：“我现在就可以从口袋里掏两百块给你。” 陈 先生听了“很不舒服”，“我要你这钱干嘛，我要的是你们公司的说法。”

巡防员称“报案的太多了”

陈 先生所说的单车棚位于深国投广场农林路一侧，挨着广场内的山姆会员店。１０月２５日，记者在现场看到，单车棚停放着近百辆自行车和电单车。

现场巡防员向记者介绍，巡防员一般在公交站等公共场所驻守，但因为报警反映自行车失盗的太多了，“上面”让他们过来，至今有一两个月了。不过，他也不敢保证所有单车不被偷。另一名巡防员补充，１０月２３日和２４日，就在他轮值时间段内，两辆价值上千元的单车被偷了，“走开吃饭，回来就出事了”。

两名巡防员向记者分析单车容易失窃的其他原因，一是管理处没有安装摄像头，二是照明设施没维护好。“过了晚上６点，只有一盏灯，黑蒙蒙的。”另一名巡防员说。

２５日下午，记者在现场看到，有工人正在更换单车棚前的照明灯，工人介绍，他们是受深国投广场管理处的委托。

当天，记者试图联系相关派出所了解单车失窃报案情况，未能得到答复。

管理处不管派出所管

２５日，记者联系深国投广场吕主任了解情况，吕主任随后通知市场推广部负责人接待记者。该负责人表示，记者反映的情况她第一次听到。“感谢市民的体谅，在我们服务范围内发生的，我们会尽力去解决。这是我们的态度。”她介绍说，单车棚是为避免消费者乱摆放单车而设立的，免费提供给消费者使用，“没收费，我们没有连带看管赔偿的责任”。对 陈 先生的遭遇，该负责人表示，深国投广场一方会积极 和陈 先生沟通。

记者询问为什么已有派出所巡防员定点看守，管理处怎么还没考虑安装摄像头或告示牌，加强人手看管？她回答：“这是派出所本身的责任和义务，我们也会听取顾客建议，提升服务。”

昨日，记者再度来到深国投广场，看到有巡防员守在单车棚旁。记者观察的近一个半小时内，有一个看守停车场的保安经过一次。昨日１５时３０分至１６时之间，由于派出所巡防员还要前往附近学校门口巡逻，单车棚出现看管“真空”。

律师称管理处“不作为”

广东 君道律师事务所律师王宇昆向记者介绍，深国投广场考虑到消费者的停车需求，作为配套设施，设置了单车棚，虽然是免费供消费者使用，但应该尽到合理的管理义务。“有些工作是举手之劳的，例如，装上摄像头，派保安看守，或者有其他告示提醒等等。”她说，单车频频失窃，这么长时间，管理处又没有进一步应对举措，属于“不作为”了。

记者表示，派出所已派出巡防员轮班看守。“这是消费场所，管理处不去管，派出所管，（管理处）更是严重不作为。”王宇昆说：“还浪费了纳税人的钱。”